En el espacio (virtual) nadie puede oír tus gritos (mediador de seguros)

Para la entrada y el título de hoy me he inspirado en la película “Alien, el octavo pasajero” donde los personajes van pereciendo uno a uno a manos de nuevo peligro y en la más completa soledad del espacio. Tienen que hacer frente a esa desconocida amenaza con los recursos que disponen a su alcance y su inteligencia. Los protagonistas tienen que desarrollar su capacidad de adaptación en muy poco tiempo o desaparecer, sabiendo que no van a recibir ayuda exterior, están solos.

De forma similar percibo hoy en día al mediador de seguros en general. Aislado, algo despistado e indeciso, en una alarmante soledad y sabiendo que no va a recibir ayuda de nadie. Todo va muy deprisa con las nuevas formas de interacción y comunicación, e Internet no es una moda, y mucho menos una amenaza al contrario es una oportunidad. Es el nuevo rey y aceptamos que todo negocio analógico tiene una bala digital con su nombre. Para no desaparecer no queda otra opción que adaptarse.

Qué hacer ante una indemnización de seguros injusta

Tienes un siniestro y como eres prudente has contratado un seguro con anterioridad. Si no requiere una asistencia o prefieres cobrar el dinero, una vez dado el parte y que la aseguradora haya recabado toda la información necesaria para valorar el daño sufrido, te harán una oferta de indemnización. Puedes estar conforme y todo arreglado, pero si el importe económico que te ofrecen no es el que esperabas (menor de lo esperado, de lo contrario la gran mayoría se calla y lo acepta, ignorando que el seguro nunca puede ser objeto de beneficio) o piensas que no has sido atendido correctamente ¿sabrías qué hacer? ¿A dónde acudir? ¿En qué plazos?

Ojala tu primera y veloz respuesta a estas preguntas sea “si, acudir a mi mediador de seguros de confianza a la mayor brevedad posible”. Pero si eres una persona valiente (o inconsciente) y vas por tu cuenta en esto de los seguros, voy a darte una información muy útil con las distintas opciones que dispones. Todas ellas prácticas legales, nada de amenazas, chantajes, subterfugios y otros medios de dudosa ética que por descontado no tienen cabida alguna en este blog.